Internet es un medio muy propenso a las compras compulsivas, así que cuidadin. La primera pregunta que debemos plantearnos es ¿Necesito este artículo? Si la respuesta es afirmativa, adelante vamos a comprarlo.
Lo primero que debemos hacer es leer detenidamente la descripción del artículo. Algunas veces la descripción del artículo no es exacta o han puesto la de un artículo de la misma serie pero de una gama superior, así que además de leer la descripción no estaría de más entrar en la página del fabricante y buscar el modelo exacto del producto que nos están ofreciendo.
Si estamos decididos a comprar hay que diferenciar si la compra se realiza en una tienda on line o en una página de subastas.
TIENDA ON LINE
Hay que saber si la página es de fiar. Las páginas suelen tener logos de las tarjetas que aceptan, "Confianza on line" para decir que es segura, etc. Pero cuidado! pueden ser falsos (es tan fácil como colocar una serie de imágenes en la página).
Menos mal que tenemos las comunidades de opiniones donde la gente cuenta sus experiencias tanto con los productos comprados como con los sitios donde los ha comprado, así que hay que darse una vuelta por www.ciao.es y ver qué opina la gente del producto y qué ha sucedido cuando han comprado en el portal donde te dispones a realizar la compra.
En esta comunidad (o en otras similares) la gente suele hablar de si la tienda tiene una buena atención al cliente, si le ha tardado mucho en llegar el producto, etc.
Hay que tener dos cosas siempre en cuenta:
- No te creas los extremos. No se deben tener en cuenta las opiniones en las que dicen que el sitio es maravilloso ni las contrarias (en las que el sitio es una estafa) a no ser que todas sean así. ¿Por qué? Pues porque siempre hay un par de opiniones que las ha hecho el dueño/comercial de la tienda o el dueño/comercial de una tienda de la competencia.
- Las opiniones siempre son peores que la realidad. Ten en cuenta que normalmente la gente que escribe una opinión es porque ha tenido una mala experiencia, por lo que es más fácil encontrar malas experiencias que buenas.
Si has sopesado toda la información y decides seguir adelante y comprar, vamos allá. Hablemos de la forma de pagar y que no te estafen (o por lo menos intentarlo).
Lo normal es que la página te pida que pagues con tarjeta. Hay gente que piensa que pagar contrarrembolso es más seguro, yo discrepo, es mas, pienso que es peor ya que te cobran más caro el envío y no puedes abrir el paquete hasta que has pagado, por lo que si te mandan un ladrillo en una caja en lugar del móvil última generación que has comprado te habrán estafado igual y encima has pagado entre 5 y 10 euros más por recibirlo contrarrenbolso.
Si la página acepta PayPal es garantía de que la página es de fiar, no lo dudes, es la mejor forma de pago. En caso de problemas paypal tiene un sistema de reintegro del dinero (excepto los gastos de envío) que funciona (yo lo he tenido que usar un par de veces).
Si no nos queda más remedio que pagar con tarjeta mi consejo es que utilicemos una tarjeta virtual. ¿Qué es eso? Pues una tarjeta que no existe, sólo tenemos el número de tarjeta y el código de seguridad. Estas tarjetas son recargables (y descargables). Mi banco (Cajamar) las ofrece con el nombre de e-shopping. Haces una carga del dinero que te vas a gastar en la tarjeta y la usas, de esta forma te aseguras que, aunque tu número de tarjeta la intenten usar para otra cosa, si no hay saldo, no hay gasto.
PÁGINA DE SUBASTAS (EBAY)
Antes de pujar por un artículo en ebay (o de pulsar el botón de "Compralo ya") primero asegúrate de que el artículo es lo que necesitas y de que el vendedor es fiable.
¿Como saber si el vendedor es fiable? Pues mirando su reputación, échale un vistazo a sus votos y ten sólo en cuenta los votos que ha recibido como vendedor.
Si tiene como forma de pago Paypal, estupendo. Ten cuidado porque hay vendedores que ponen productos a un precio muy bajo y con unos gastos de envío elevados, aunque la suma sea una cantidad razonable y te interese comprar ten en cuenta que en caso de disputa paypal sólo devuelve el precio del artículo y no los gastos de envío.
NUNCA pagues en ebay con tarjeta de crédito.
Si el vendedor es nacional y fiable puedes comprar contrarrembolso o con transferencia bancaria.
Si decides comprar a un vendedor internacional, siempre con paypal, no pagues nunca con tarjeta, contrarrembolso, wester union, money gran, etc. y ten en cuenta lo siguiente:
- Los envíos internacionales son lentos: Normalmente en Europa suelen tardar una semana larga, Asia entre 20 y 30 días y de América suelen tardar más de un mes.
- Cuidado con las aduanas: En la Unión Europea no tienes ese problema, para el resto de paises sí. Los aparatos pequeños que vienen de paises asiáticos que importan mucho no suelen pararlos en aduanas (o no me ha tocado la china todavía). He comprado multitud de chismes electrónicos en Hong Kong y nunca me han parado nada en las aduanas. Si te paran un artículo en aduana tampoco pasa nada grave, cuando vayas a correos a por el artículo tendrás que firmar un montón de papeles como que has importando el artículo y pagar los derechos aduaneros cuyo importe dependerá del artículo importado.
- Los artículos de China, Hong Kong, etc. suelen ser falsificaciones. Compra sólo si eres consciente de que estas comprando una falsificación.
Por esto creo que suficiente por hoy, felices fiestas y felices compras en linea!
